Hệ thống thông tin quản trị cho thương mại đa kênh

Doanh nghiệp đa kênh không thiếu số — mà thiếu một bộ số đã được đối soát để cùng ra quyết định.

MAVIO xây dựng lớp đối soát dữ liệu ngầm. Chúng tôi giúp Ban lãnh đạo nhìn chung một bức tranh sự thật, loại bỏ hoàn toàn vùng mù dữ liệu và rút ngắn tối đa độ trễ ra quyết định.

Đặt lịch Workshop khám phá → Xem mẫu báo cáo đối soát

Đã đối khớp12.482 đơn

Tiền sàn chờ về1,84 tỷ · 3 sàn

Cảnh báo lệch margin3 SKU

Giải pháp lõi đã được kiểm chứng tại các doanh nghiệp D2C quy mô 50–200 tỷ

Sẵn sàng kết nối với hệ sinh thái thương mại Việt Nam

01 · Nỗi đau & Gốc rễ

Một cuộc họp đối soát, ba bức tranh khác nhau.

Đây là bài toán quản trị quen thuộc của các doanh nghiệp bán lẻ đa kênh mỗi tuần — cùng một tuần kinh doanh, ba phòng ban nhìn ra ba con số khác nhau.

Marketing báo lãi

Trình quản lý quảng cáo báo chỉ số ROAS vẫn đang duy trì ở mức cao. Trên báo cáo của Marketing, mọi chiến dịch trông như đang sinh lời và hiệu quả tăng trưởng vẫn ổn định.

Kế toán báo hụt

Kế toán rà soát sao kê ngân hàng lại thấy chi phí Marketing thực tế cao hơn tới 15% so với số báo cáo — do lệch tỷ giá, thuế nhà thầu, hoặc chiến dịch chạy vượt ngân sách. Dòng tiền thực thu hoàn toàn không khớp.

Vận hành tắc nghẽn

Trạng thái báo giao hàng thành công trên hệ thống. Nhưng thực tế Vận hành không kiểm soát được lượng hàng hoàn đang đi lạc (returns in transit), tỷ lệ hàng hư hỏng không được đền bù, và việc luân chuyển tồn kho không kịp đáp ứng tiêu chuẩn SLA.

Kết quả là những bất đồng kéo dài. Vấn đề không được giải quyết vì Ban lãnh đạo không có chung một bức tranh toàn cảnh.

Gốc rễ vấn đề

Hội chứng "Bảo vệ số liệu cục bộ"

Thực tế, các phòng ban không hề thiếu số. Vấn đề là mỗi bộ phận có xu hướng chọn lọc và bảo vệ bộ số liệu mang lại lợi ích tốt nhất cho KPI của họ.

Marketing bám vào mô hình attribution có lợi nhất từ nền tảng quảng cáo. Vận hành nhìn vào báo cáo năng suất kho. Kế toán chỉ tin vào hóa đơn tài chính. Không ai làm sai — nhưng mỗi hạ tầng lại có một logic định nghĩa riêng biệt.

Khi thiếu vắng một Hệ thống Sự thật Duy nhất, Ban lãnh đạo lãng phí tới 30% thời lượng các cuộc họp quản trị chỉ để tranh cãi xem số của ai đúng — thay vì đưa ra quyết định kinh doanh.— Theo báo cáo quản trị dữ liệu doanh nghiệp, Gartner

MAVIO được sinh ra để chấm dứt tình trạng này.

02 — Dashboard showcase

Doanh thu, dòng tiền & thuế

Doanh thu 3 khái niệm, đối soát chi trả từ sàn, vòng quay tiền, thuế GTGT.

app.mavio.vn/finance

Đang tải…

app.mavio.vn/operation

Đang tải…

app.mavio.vn/marketing

Đang tải…

app.mavio.vn/merchandise

Đang tải…

Dashboard minh hoạ · số liệu & thương hiệu là demo

03 · Giải pháp

Hệ thống đối soát chìm bên dưới luồng vận hành.

Giải quyết bài toán lệch số từ gốc rễ qua 3 trụ cột cốt lõi.

Tập trung dữ liệu

Đấu nối trực tiếp qua API vào các phần mềm doanh nghiệp đang dùng — tự động thu thập số liệu, không làm gián đoạn quy trình của đội ngũ.

Chuẩn hoá định nghĩa chung

Đồng thuận cùng Ban lãnh đạo cách tính các chỉ số cốt lõi (NMV, Net Margin, MER), nhất quán trên toàn bộ báo cáo nội bộ.

Đối soát & Cảnh báo sớm

Tự động rà soát chênh lệch giữa các nguồn mỗi ngày; cảnh báo ngay khi dòng tiền bị kẹt hoặc chi phí vận hành bất thường.

Đối soát thời gian thựcTuần 20–26.05

Shopee TikTok Kế toán → 1 bộ số

Doanh thu ghi nhận4,82 tỷ

Tiền sàn thực về tài khoản3,98 tỷ

Chênh lệch chờ đối soát840 tr

Tỷ lệ khớp theo nguồn

Shopee

98%

TikTok

94%

Kế toán

99%

Đã khớp 96.4% · 3 cảnh báo lệch số đang mở

04 · Theo vai trò

Mỗi vai trò, một quyết định tức thời.

Cùng một lớp dữ liệu đã đối soát — bóc tách theo đúng câu hỏi mà từng người điều hành cần trả lời.

Vận hành

COO

Cost / đơn

18.2k▾ 6%

SLA giao

94.3%

Đơn tồn đọng

4.321

Khó khăn

Khó kiểm soát biến động chi phí logistics, vòng quay tồn kho và không rõ nguyên nhân gốc rễ của hàng hoàn.

MAVIO mang lại

Bóc tách phí phạt chênh lệch cân nặng, phí ship ẩn, và đo chính xác tỷ lệ đáp ứng SLA của đối tác 3PL cũng như kho bãi.

Quyết định tức thời

Đánh giá lại năng lực đối tác vận chuyển hoặc điều chỉnh luồng luân chuyển tồn kho ngay khi chi phí logistics vượt định mức.

Hàng hoá

Merchandise

Net margin

18.6%

Vòng quay

2.4×

Overstock

12 SKU▴

Khó khăn

Không nắm rõ biên lợi nhuận thực tế (Net Margin) của từng SKU sau các chiến dịch bán hàng lớn.

MAVIO mang lại

Tính đúng biên lợi nhuận sau khi trừ các loại phí cố định, chương trình trợ giá sàn, và chi phí Affiliate.

Quyết định tức thời

Kịp thời phân bổ lại ngân sách khuyến mãi hoặc tạm ngưng một mã hàng nếu hệ thống phát hiện rủi ro bán lỗ.

Marketing

CMO

MER thật

4.1×

ROAS sàn báo

6.8×

CAC

142k

Khó khăn

Đo lường hiệu quả bị ảo do sự chồng chéo trong mô hình ghi nhận (attribution) của các nền tảng quảng cáo.

MAVIO mang lại

Đánh giá sức khoẻ tăng trưởng qua chỉ số MER (Marketing Efficiency Ratio) trên tổng doanh thu thực.

Quyết định tức thời

Phân bổ ngân sách quảng cáo dựa trên dòng tiền thực tế thay vì chỉ nhìn vào chỉ số ROAS nền tảng.

Tài chính

CFO

Tiền thực về

3,98tỷ

Công nợ sàn

840tr

CCC

32 ngày▾

Khó khăn

Khó kiểm soát công nợ, dẫn đến tình trạng "lợi nhuận trên sổ sách nhưng dòng tiền âm".

MAVIO mang lại

Tách bạch 3 luồng tiền: Doanh thu đã ghi nhận, Công nợ chờ đối soát từ sàn, và Dòng tiền thực đã về tài khoản.

Quyết định tức thời

Quản trị dòng tiền và vòng quay vốn chính xác ngay trong tuần, không cần chờ đến kỳ đóng sổ kế toán.

05 · Triển khai

Bốn bước thiết lập nền tảng.

Để báo cáo quản trị phản ánh đúng thực tế, MAVIO thực hiện 4 bước thiết lập nền tảng dữ liệu.

Tuần 1

Khảo sát & Đánh giá

Soi luồng dữ liệu OMS · Sàn TMĐT · Kế toán, khoanh vùng điểm mù rò rỉ tài chính.

Nhận đượcBản đồ điểm mù tài chính

Tuần 2–3

Chuẩn hoá Master Data

Gom mã hàng đa kênh về một SKU nội bộ; chốt định nghĩa các chỉ số cốt lõi.

Nhận đượcBộ mã SKU chuẩn và từ điển chỉ số

Tuần 3–4

Thiết lập luật đối soát

Cài quy tắc khớp tự động giữa trạng thái đơn, tồn kho và dòng tiền.

Nhận đượcBộ luật đối soát tự động

Tuần 5–6

Doanh nghiệp làm chủ hệ thống

Bàn giao dashboard quản trị, luồng cảnh báo lệch số và tài liệu kỹ thuật.

Nhận đượcDashboard và hệ thống cảnh báo

06 · Bảo mật & Kiểm soát

Dữ liệu là của bạn. MAVIO chỉ đọc, không bao giờ ghi đè.

Giao dữ liệu tài chính cho một bên thứ ba là quyết định nghiêm túc. Đây là chính xác những gì MAVIO làm — và không làm — với dữ liệu của bạn.

Lớp bảo vệ mạnh nhất

Chỉ đọc, không ghi

MAVIO kết nối ở chế độ chỉ đọc (read-only). Hệ thống thu thập và đối soát số liệu, nhưng không thể chỉnh sửa, xoá hay ghi ngược vào kế toán, kho hay đơn hàng của bạn. Không có kịch bản nào MAVIO làm hỏng dữ liệu gốc — vì về mặt kỹ thuật, nó không có quyền chạm vào.

Bạn rút quyền bất cứ lúc nào

Kết nối qua API token do bạn cấp và bạn thu hồi chỉ bằng một thao tác, ngay phía hệ thống của bạn, không cần xin phép MAVIO. Ngắt kết nối là dừng ngay — không ràng buộc, không cửa sau.

Dữ liệu của bạn tách biệt, không trộn lẫn

Mỗi doanh nghiệp có vùng dữ liệu riêng. Dữ liệu của bạn không được dùng để huấn luyện mô hình, không chia sẻ, không bán cho bất kỳ bên nào. Quyền truy cập trong nội bộ MAVIO giới hạn ở đúng người triển khai dự án của bạn.

Rời đi là mang theo tất cả

Glossary, dashboard, bộ luật đối soát — bạn sở hữu toàn bộ. Khi kết thúc, bạn giữ lại tài liệu và quy trình để tự vận hành, không bị khoá vào MAVIO để doanh nghiệp tiếp tục chạy.

07 · Giá trị & Báo giá

Giá trị thực tế, báo giá minh bạch.

Không "Liên hệ để nhận báo giá". Bạn biết chính xác chi phí — và giá trị nhận lại — trước khi bắt đầu.

Tối ưu hoá nguồn lực

Giảm số giờ Ops và Kế toán khớp số thủ công mỗi tuần.

Rút ngắn độ trễ quyết định

Số liệu đối soát sẵn sàng cho cuộc họp, không chờ nhiều ngày.

Phát hiện vùng thất thoát

Minh bạch chênh lệch cước, công nợ tồn đọng, biên lợi nhuận âm.

Hai cách bắt đầu

Foundation · Khuyên dùng

$6,000

Triển khai một lần, kèm phí duy trì hạ tầng dữ liệu hàng tháng

Dành cho doanh nghiệp đa kênh cần một bộ số duy nhất, đủ tin để cả Ban lãnh đạo cùng ra quyết định.

Một bộ số duy nhất — hợp nhất sàn, OMS và kế toán, hết cảnh ba phòng ban ba con số.

Cảnh báo trước khi mất tiền — tự động báo khi dòng tiền kẹt hoặc biên lợi nhuận âm, kịp xử lý thay vì phát hiện lúc đóng sổ.

Chạy trong 4–6 tuần, không dừng hệ thống đang dùng — đấu nối qua API, đội ngũ làm việc như cũ.

Bạn sở hữu toàn bộ — Glossary, Dashboard và hệ thống cảnh báo là của bạn; không khoá nhà cung cấp, không phụ thuộc MAVIO để vận hành.

Gói chuẩn đấu nối tới 6 nguồn lõi. Thêm nguồn báo giá riêng.

Đăng ký triển khai →

Workshop · Bước khởi đầu

$800· 1 tuần làm việc

Trừ lại 100% nếu bạn triển khai Foundation

Để Ban lãnh đạo thấy chính xác đang mất tiền ở đâu, trước khi quyết định đầu tư thật.

Khảo sát (audit) luồng dữ liệu hiện tại — OMS, ERP, sàn TMĐT.

Chỉ tận nơi điểm mù và vùng lệch số đang âm thầm rò rỉ.

Nhận về roadmap đối soát chi tiết — của bạn, kể cả khi không đi tiếp với MAVIO.

Đặt workshop →

08 · FAQ

Câu hỏi thường gặp.

Những băn khoăn Ban lãnh đạo thường đặt ra trước khi bắt đầu cùng MAVIO.

Không. MAVIO được thiết kế theo kiến trúc "lớp đối soát ngầm" (Underlying Reconciliation Layer). Thay vì yêu cầu doanh nghiệp đập bỏ hạ tầng cũ, MAVIO đấu nối trực tiếp vào các phần mềm đang vận hành (hệ thống quản lý đơn hàng OMS, phần mềm Kế toán - ERP, hay các kênh bán hàng) thông qua giao thức API. Việc thu thập và so khớp dữ liệu diễn ra hoàn toàn tự động, đảm bảo không làm gián đoạn hay thay đổi thói quen làm việc hàng ngày của đội ngũ nhân sự.

Lộ trình triển khai tiêu chuẩn kéo dài từ 4 đến 6 tuần. Khoảng thời gian này không chỉ dành cho việc đấu nối kỹ thuật, mà trọng tâm nằm ở khâu chuẩn hoá nghiệp vụ. Các chuyên gia của MAVIO sẽ làm việc cùng Ban lãnh đạo để rà soát luồng dữ liệu lịch sử, quy hoạch lại cấu trúc Master Data và thống nhất bộ từ điển định nghĩa chỉ số (Glossary) — xây dựng một móng dữ liệu vững chắc, giúp hệ thống chạy ổn định và phản ánh chính xác nghiệp vụ trong dài hạn.

Các hệ thống BI rất mạnh về trực quan hoá (vẽ biểu đồ), nhưng hoạt động theo nguyên lý "Garbage in, Garbage out" — dữ liệu đầu vào sai thì báo cáo sai. Trong khi đó, ERP truyền thống lại quá nặng nề và khó tùy biến nhanh theo tốc độ của mảng thương mại đa kênh. MAVIO không thay thế BI hay ERP, mà giải quyết phần chìm của tảng băng: tự động làm sạch, chuẩn hoá và đối soát số liệu từ nhiều nguồn để tạo ra một "Sự thật duy nhất" (Single Source of Truth) trước khi đẩy lên cho bất kỳ công cụ BI nào hiển thị.

Không yêu cầu doanh nghiệp phải duy trì kỹ sư dữ liệu (Data Engineer) nội bộ. MAVIO là nền tảng tự động hoá toàn bộ lớp hạ tầng thu thập và đối soát số liệu ngầm, giải phóng nhân sự Vận hành và Tài chính khỏi việc xuất nhập và đối chiếu file Excel thủ công. Nhờ đó, đội ngũ của bạn có thể dành 100% thời lượng cho việc phân tích các chỉ số đã được làm sạch và hỗ trợ Ban lãnh đạo ra quyết định chiến lược.

Bản chất của AI tạo sinh hiện nay là mô hình xác suất (Probabilistic), trong khi dữ liệu tài chính, công nợ và vận hành lại yêu cầu tính chính xác tuyệt đối (Deterministic). Nếu đưa một khối lượng dữ liệu phân mảnh, chưa được định nghĩa chuẩn vào AI, Ban lãnh đạo sẽ nhận lại những báo cáo sai lệch một cách rất thuyết phục (AI Hallucination). MAVIO thiết lập các quy tắc kinh doanh cứng (Business Rules) để đảm bảo độ chuẩn xác 100%. Chỉ khi có lớp móng minh bạch này, các ứng dụng AI phân tích sau này mới phát huy được giá trị thực sự.

09 · Bắt đầu

Đặt lịch Workshop — chúng tôi liên hệ trong 24 giờ.

Một cuộc trao đổi thẳng thắn để xem MAVIO có phù hợp với doanh nghiệp của bạn không.

Phản hồi trong 24 giờ làm việc

Một người trong team thực sự đọc và trả lời — không bot.

Phí Workshop khấu trừ 100%

$800 được trừ thẳng nếu bạn ký hợp đồng triển khai Foundation.

Bảo mật thông tin doanh nghiệp

Mọi dữ liệu trao đổi đều được giữ kín, không chia sẻ.

Đã nhận đăng ký!

Cảm ơn bạn. Team MAVIO sẽ liên hệ trong vòng 24 giờ làm việc để sắp xếp Workshop.